배달특급! 소상공인 살리는 경기도 공공배달앱!!

소상공인 살리는 경기도 공공배달앱 배달특급

 최근 부쩍 오른 배달 음식값과 배달 요금에 배달을 망설이는 소비자가 늘고 있다고 합니다. 하지만 자영업자들은 이렇게 받아도 남는 게 없다고 하소연을 하는 상황인데요. 도대체 무엇이 소비자와 자영업자 모두를 힘들게 하고 있는 걸까요? 그래서 오늘은 민간 배달앱 수수료(및 배달료) 체계를 알아보고, 이를 해소하기 위해 도입된 경기도의 공공 배달앱 '배달특급'에 대해 알아보도록 하겠습니다.

민간 배달앱 수수료 체계

 배달의민족(배민), 쿠팡이츠 등 민간 배달앱은 음식 주문 한 건을 중개해 줄 때마다, 주문을 중개해준 것에 대한 대가인 주문중개수수료와 배달을 대행해주는 것에 대한 대가인 배달비를 받는 수익 구조를 가지고 있습니다. 최근에는 기본형, 절약형, 통합형 등의 옵션을 제공하여 자영업 가게의 사정에 맞게 수수료와 배달비의 비중을 조절할 수 있게 도와주고 있습니다.

배달앱 단건배달 수수료 체계
배달앱	주문중개수수료	배달비	프로모션 (수수료 1,000원, 배달비 5,000원)
배달의민족(배민)	기본형 : 6.8%	・ 6,000원	3월 21일 종료
	절약형 : 15%	・ 자영업자 : 900~2,900원 ・ 소비자: 0~3,900원
	통합형 : 27%	・ 0원
쿠팡이츠	수수료 일반형 : 9.8%	・ 자영업자 : 1,764~5,400원 ・ 소비자 : 0~4,000원 내 자영업자 설정	서울 외 지역 유지
	수수료 절약형 : 7.5%	・ 자영업자 : 2,364~6,000원 ・ 소비자 : 0~4,000원 내 자영업자 설정
	배달비 절약형 : 15%	・ 자영업자 : 900~2,900원 ・ 소비자 : 0~3,900원
	배달비 포함형 : 27%	・ 쿠팡이츠 시스템 자동 설정

 하지만 위 표를 살펴보면, 실상 자영업자가 어떤 옵션을 선택하더라도 평균적으로 주문중개수수료 약 11%와 배달료 약 5,000원을 반드시 지불해야 함을 확인할 수 있습니다. 예를 들어 쿠팡이츠의 경우, 수수료 일반형 기준으로 살펴보면 중개수수료 9.8%에 별도 배달비 5,400원입니다. 3만 원어치의 음식 주문이 들어온다면, 중개수수료 2,940원을 쿠팡이츠에 직접 지불하고, 배달 대행사에게 가는 별도 배달비 5,400원은 업주 판단에 따라 고객과 나눠서 부담하는 것입니다. 요즘같이 배달비 경쟁이 심한 때는 배달비 절약형 옵션을 선택하는 것이 유리한데, 이 경우 중개수수료만 15%에 달합니다.

 

배달특급 도입 취지

 민간 배달앱 중개수수료는 음식점들 사이에서 '제2의 임대료'라는 말이 나올 정도로 만만치 않은 비용으로 자리 잡고 있습니다. 이러한 상황에서 자영업자들의 부담을 줄여주고자 경기도에서 공공 배달앱인 '배달특급'을 도입한 것입니다. 배달특급의 중개수수료는 단 1%로, 민간 배달앱과는 통상 10% 넘게 차이가 난다고 합니다. 이 때문에 소상공인에게 뜨거운 호응을 얻으며 현재까지 가맹점 약 5만여 개를 유치하였고, 앱 회원 또한 총 71만 명을 확보하였다고 합니다. 작년 기준 총 30개 경기도 시・군으로 서비스를 확장하였고, 지난 4월 9일에는 총 누적 거래액 1,300억 원원을 돌파했다고 전해지고 있습니다.

배달특급 앱 다운로드 바로가기
구분	안드로이드	IOS
소비자 전용
자영업자(사장님) 전용

 

배달특급의 사용 혜택

 배달특급은 수수료가 단 1%에 불과한 데다가 플랫폼 등록에 따른 기본료 또한 받지 않고 있기 때문에, 사업주 입장에서는 최소 2~3%, 많게는 13~15%까지 수수료를 절감할 수 있습니다. 소비자들도 배달특급을 마다할 이유가 없는데, 경기도 지자체들은 지역화폐 카드를 충전하는 시민들에게 충전금액을 10%를 추가로 지급하는데 이 카드로 배달특급에서 결제하면 다음 주문 때 5%를 할인받을 수 있습니다.

 이상으로 소상공인을 살리는 공공 배달앱인 배달특급에 대해 알아보았습니다. 아직은 민간 배달앱에 비해 턱없이 부족한 인지도 때문에 입점 가맹 수도 뛰 떨어지고 있지만, 소비자에게도 좋은 혜택이 있는 만큼 적극적인 홍보를 통해 많은 분들이 사용할 수 있는 앱이 되었으면 좋겠습니다.

 

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